Question 1

O certificado digital de vocês tem validade jurídica em todos os Tribunais?

Accepted Answer

Sim. Trabalhamos com certificados emitidos por Autoridades Certificadoras homologadas pela ICP-Brasil, com a mesma validade jurídica em todos os Tribunais e sistemas de peticionamento. Nosso diferencial é o suporte técnico especializado para advogados e peritos, incluído na compra, com configuração completa no PJe e demais sistemas.

Question 2

Quanto custa o certificado digital A1 e A3?

Accepted Answer

Certificado Digital A1 e-CPF (1 ano) a partir de R$ 67 e A3 com token incluso (3 anos) a partir de R$ 167. Todos incluem suporte técnico e configuração remota nos sistemas de peticionamento.

Question 3

Qual a diferença entre certificado A1 e A3?

Accepted Answer

O A1 é instalado diretamente no computador, tem validade de 1 ano e é mais prático para quem usa sempre a mesma máquina. O A3 fica armazenado em um token USB, é portátil e tem validade de até 3 anos. Antes da compra, orientamos qual modelo é mais indicado para a sua rotina de trabalho.

Question 4

Estou com erro ao assinar petições no PJe, vocês resolvem?

Accepted Answer

Sim. Erros de assinatura no PJe geralmente são causados por certificado mal instalado, Java desatualizado, driver do token ausente ou configuração incorreta do assinador. Identificamos a causa e resolvemos remotamente, em poucos minutos, por acesso remoto seguro, sem você precisar se deslocar.

Question 5

Vocês atendem peritos judiciais e contadores?

Accepted Answer

Sim. Atendemos peritos judiciais, contábeis, médicos e técnicos, além de contadores. Configuramos a assinatura digital de laudos periciais e o acesso aos sistemas dos Tribunais (PJe, e-SAJ, Projudi, e-Proc), com atendimento 100% remoto e personalizado.

Question 6

Quanto tempo leva da compra até o certificado funcionando?

Accepted Answer

Em geral, de 1 a 2 dias úteis: agendamos a videoconferência de validação de identidade exigida pela ICP-Brasil, o certificado é emitido em até 24 horas úteis e a instalação remota leva de 20 a 40 minutos, já com configuração no PJe e teste de assinatura. Para urgências com prazo processual, oferecemos atendimento prioritário.

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